典型理赔案例

2024年个人意外伤害保险典型理赔案例

2023年客户Z女士为自己投保《陆家嘴国泰超能保意外伤害保险》。

2023年10月，Z女士不慎摔倒致踝关节骨折。2024年10月Z女士向我司提起索赔申请。

陆家嘴国泰人寿核赔人员于接收理赔资料后立即启动审核程序，并依据保险条款快速完成意外伤残的赔款支付，共计支付保险金1万元。

2024年团体意外伤害保险典型理赔案例

2024年某物业公司为员工L先生投保我司《陆家嘴国泰合盛团体意外伤害保险》（保额50万元）。

2024年9月，L先生在工作时不慎高坠，摔倒至头部出血，之后送往医院抢救无效死亡。

L先生的家属通过线上向陆家嘴国泰进行报案，保单服务人员在得知后第一时间联系投保单位并赶赴L先生的家中，协助其家属收集理赔所需材料。经公司审核，L先生的出险情况属于保险条款约定的责任，依约给付50万元身故理赔金。