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消保信息披露
消保信息披露
  • 2021年第四季度消费投诉情况

    我公司在2021年第四季度收到中国银保监会及其派出机构转办投诉28件,其中消费纠纷投诉量14件,理赔纠纷投诉量1件,亿元保费投诉量3.05/亿元,万张保单投诉量0.80/万张,万人次投诉量0.11/万人次。

    数据来源:中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第四季度保险消费投诉情况的通报(银保监消保发〔20224号)

  • 2021年第三季度消费投诉情况

    2021年第三季度消费投诉情况

    我公司在2021年第三季度收到中国银保监会及其派出机构转办投诉23件,其中消费纠纷投诉量9件,理赔纠纷投诉量3件,亿元保费投诉量3.14/亿元,万张保单投诉量0.65/万张,万人次投诉量0.09/万人次。

    数据来源,中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第三季度保险消费投诉情况的通报(银保监消保发〔202117 号)

  • 2021年第二季度消费投诉情况

    2021年第二季度消费投诉情况

    我公司在2021年第二季度收到中国银保监会及其派出机构转办投诉27件,其中消费纠纷投诉量18件,理赔纠纷投诉量1件,亿元保费投诉量4.26/亿元,万张保单投诉量0.75/万张,万人次投诉量0.10/万人次。

    数据来源,中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第二季度保险消费投诉情况的通报(银保监消保发〔202115号)

  • 2021年第一季度消费投诉情况

    2021年第一季度消费投诉情况

    我公司在2021年第一季度收到中国银保监会及其派出机构转办投诉16件,其中消费纠纷投诉量4件,理赔纠纷投诉量3件。亿元保费投诉量1.48/亿元,万张保单投诉量0.44/万张,万人次投诉量0.06/万人次。

    数据来源:中国银保监会消费者权益保护局关于2021年第一季度保险消费投诉情况的通报(银保监消保发[2021]9号)


  • 2020年第四季度消费投诉情况

    2020年第四季度消费投诉情况

    我公司在2020年第四季度收到中国银保监会及其派出机构转办投诉26件,其中消费纠纷投诉量17件,理赔纠纷投诉量0件。亿元保费投诉量3.23/亿元,万张保单投诉量0.73/万张,万人次投诉量0.10/万人次。

     

    数据来源:中国银保监会消费者权益保护局关于2020年第四季度保险消费投诉情况的通报(银保监消保发[2021]6号)