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陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司福建分公司2019年总经理消费投诉接待及研究日公告

 为有效倾听消费者呼声,保护消费者合法权益,进一步强化对信访投诉工作的解决力度,化解客户不满,提升我司客户服务品质和效率,现将2019年总经理信访接待日期公示如下:

接访日期

接访领导姓名

接访领导职务

2019年1月8日

蔡绪正

总经理

2019年2月12日

王锡强

副总经理

2019年3月5日

蔡绪正

总经理

2019年4月2日

王锡强

副总经理

2019年5月7日

蔡绪正

总经理

2019年6月4日

王锡强

副总经理

2019年7月2日

蔡绪正

总经理

2019年8月6日

王锡强

副总经理

2019年9月3日

蔡绪正

总经理

2019年10月8日

王锡强

副总经理

2019年11月5日

蔡绪正

总经理

2019年12月3日

王锡强

副总经理

接访时间:为以上日期的上午9:00至12:00

研究时间:为以上日期的下午14:00至17:00

接访地点:福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰人寿会客室

接访服务专线电话:0591-88600003

信访预约邮寄地址:福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰综合服务处收,信封正面请注明:“总经理信访接待预约”,邮政编码:350000

注意事项:接访日当天我司高管将亲自接待客户来访,为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理,请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项,应当客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。

 

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