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陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司2016年总经理信访接待日公告(新)

陆家嘴国泰人寿保险有限责任公司2016年总经理信访接待日公告(新)

为有效倾听消费者呼声,保护消费者合法权益,进一步强化对信访投诉工作的解决力度,化解客户不满,提升我司客户服务品质和效率,现将2016年总经理信访接待日期公示如下:

接访日期

接访领导姓名

接访领导职务

2016年1月7日

廖明宏

总经理

2016年2月4日

张经理

副总经理

2016年3月3日

王彦

副总经理

2016年3月31日

周浩波

总精算师

2016年4月28日

陈东祁

董事会秘书

2016年5月26日

王克威

审计责任人兼合规负责人

2016年6月23日

王守轩

财务负责人

2016年7月21日

廖明宏

总经理

2016年8月18日

王彦

副总经理

2016年9月22日

周浩波

总精算师

2016年10月13日

陈东祁

董事会秘书

2016年11月10日

王克威

审计责任人兼合规负责人

2016年12月08日

廖明宏

总经理

接访时间:信访接待日为以上日期的下午14:00至17:00

接访地点:上海市浦东新区世纪大道1168号东方金融广场B座19楼

接访预约专线电话:021-61006133

信访预约邮寄地址:上海市浦东新区世纪大道1168号东方金融广场B座19楼陆家嘴国泰人寿总公司业务管理

部收,信封正面请注明:“总经理信访接待预约”,邮政编码:200122

注意事项:

1.接访日当天若为国定节假日,则顺延一周。

2.接访日当天我司高管将亲自接待客户来访,为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理,请在接访日前5个工作日通过接访专线021-61006133联系预约信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项,应当客观真实,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。

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