投诉指南
-
产品介绍
-
客户服务
-
公开信息披露
X
陆家嘴国泰人寿福建分公司
2024年总经理消费投诉接待日暨消保研究日公告
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2024年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2024年1月2日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2024年2月6日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2024年3月5日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2024年4月2日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2024年5月7日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2024年6月4日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2024年7月2日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2024年8月6日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2024年9月3日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2024年10月8日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2024年11月5日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2024年12月3日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 接访时间：为以上日期上午9:00至11:00
研究时间：为以上日期下午14:00至15:00
接访地点：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰人寿
接访服务专线电话：0591-88600003
信访预约邮寄地址：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰人寿综合行政部（消费者权益保护部）收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：350000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
陆家嘴国泰人寿福建分公司泉州营销服务部
2024年总经理消费投诉接待日暨消保研究日公告
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2024年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2024年1月2日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年2月6日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年3月5日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年4月2日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年5月7日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年6月4日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年7月2日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年8月6日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年9月3日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年10月8日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年11月5日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2024年12月3日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 接访时间：为以上日期上午9：00至11:00
研究时间：为以上日期下午14:00至15:00
接访地点：泉州市丰泽区津淮街16号中骏广场1号楼17层1703、1705、1706、1707单元 陆家嘴国泰人寿
接访服务专线电话：0595-22256060
信访预约邮寄地址：泉州市丰泽区津淮街16号中骏广场1号楼17层1703、1705、1706、1707单元 陆家嘴国泰人寿综合行政部（消费者权益保护部）收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：362000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
陆家嘴国泰人寿福建分公司漳州营销服务部
2024年总经理消费投诉接待日暨消保研究日公告
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2024年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2024年1月2日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年2月6日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年3月5日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年4月2日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年5月7日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年6月4日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年7月2日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年8月6日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年9月3日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年10月8日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年11月5日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2024年12月3日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 接访时间：为以上日期上午9：00至11:00
研究时间：为以上日期下午14:00至15:00
接访地点：漳州市龙文区九龙大道1016号漳州碧湖万达广场A2地块8幢1205、1206号陆家嘴国泰人寿
接访服务专线电话：0596-2097923
信访预约邮寄地址：漳州市龙文区九龙大道1016号漳州碧湖万达广场A2地块8幢1205、1206号陆家嘴国泰人寿综合行政部（消费者权益保护部）收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：363000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
陆家嘴国泰人寿福建分公司
2023年总经理消费投诉接待日暨消保研究日公告
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2023年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2023年1月3日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2023年2月7日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2023年3月7日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2023年4月4日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2023年5月9日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2023年6月6日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2023年7月4日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2023年8月1日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2023年9月5日
|
邵兰
|
副总经理（主持工作）
|
| 2023年10月10日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2023年11月7日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2023年12月5日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 接访时间：为以上日期上午9:00至11:00
研究时间：为以上日期下午14:00至15:00
接访地点：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰人寿会客室
接访服务专线电话：0591-88600003
信访预约邮寄地址：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰综合服务处收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：350000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
陆家嘴国泰人寿福建分公司泉州营销服务部
2023年总经理消费投诉接待日暨消保研究日公告
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2023年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2023年1月3日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年2月7日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年3月7日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年4月4日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年5月9日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年6月6日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年7月4日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年8月1日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年9月5日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年10月10日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年11月7日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2023年12月5日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 接访时间：为以上日期上午9：00至11:00
研究时间：为以上日期下午14:00至15:00
接访地点：泉州市丰泽区津淮街16号中骏广场1号楼17层1703、1705、1706、1707单元 陆家嘴国泰人寿
接访服务专线电话：0595-22256060
信访预约邮寄地址：泉州市丰泽区津淮街16号中骏广场1号楼17层1703、1705、1706、1707单元 陆家嘴国泰综合服务处收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：362000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
陆家嘴国泰人寿福建分公司漳州营销服务部
2023年总经理消费投诉接待日暨消保研究日公告
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2023年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2023年1月3日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年2月7日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年3月7日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年4月4日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年5月9日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年6月6日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年7月4日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年8月1日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年9月5日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年10月10日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年11月7日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 2023年12月5日
|
徐超键
|
营销服务部负责人
|
| 接访时间：为以上日期上午9：00至11:00
研究时间：为以上日期下午14:00至15:00
接访地点：漳州市龙文区九龙大道1016号漳州碧湖万达广场A2地块8幢1205、1206号陆家嘴国泰人寿
接访服务专线电话：0596-2097923
信访预约邮寄地址：漳州市龙文区九龙大道1016号漳州碧湖万达广场A2地块8幢1205、1206号陆家嘴国泰综合服务处收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：363000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
陆家嘴国泰人寿福建分公司
2022年总经理消费投诉接待及研究日公告
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2022年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2022年1月4日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2022年2月8日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2022年3月1日
|
张慧斌
|
总经理
|
| 2022年4月12日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2022年5月10日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2022年6月7日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2022年7月5日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2022年8月2日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2022年9月6日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2022年10月11日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2022年11月1日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 2022年12月6日
|
陈云飞
|
总经理助理
|
| 接访时间：为以上日期上午9：00至11:00
接访地点：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰人寿会客室
接访服务专线电话：0591-88600003
信访预约邮寄地址：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰综合服务处收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：350000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
陆家嘴国泰人寿福建分公司泉州营销服务部
2022年总经理消费投诉接待及研究日公告
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2022年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2022年1月4日
|
黄世烽
|
营销服务部负责人
|
| 2022年2月8日
|
黄世烽
|
营销服务部负责人
|
| 2022年3月1日
|
黄世烽
|
营销服务部负责人
|
| 2022年4月12日
|
黄世烽
|
营销服务部负责人
|
| 2022年5月10日
|
黄世烽
|
营销服务部负责人
|
| 2022年6月7日
|
黄世烽
|
营销服务部负责人
|
| 2022年7月5日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2022年8月2日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2022年9月6日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2022年10月11日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2022年11月1日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 2022年12月6日
|
江炜
|
营销服务部负责人
|
| 接访时间：为以上日期上午9：00至11:00
接访地点：泉州市丰泽区津淮街16号中骏广场1号楼17层1703、1705、1706、1707单元 陆家嘴国泰人寿
接访服务专线电话：0595-22256060
信访预约邮寄地址：泉州市丰泽区津淮街16号中骏广场1号楼17层1703、1705、1706、1707单元 陆家嘴国泰综合服务处收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：362000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
陆家嘴国泰人寿福建分公司漳州营销服务部
2022年总经理消费投诉接待及研究日公告
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2022年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2022年1月4日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年2月8日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年3月1日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年4月12日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年5月10日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年6月7日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年7月5日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年8月2日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年9月6日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年10月11日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年11月1日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 2022年12月6日
|
张文华
|
营销服务部负责人
|
| 接访时间：为以上日期上午9：00至11:00
接访地点：漳州市龙文区九龙大道1016号漳州碧湖万达广场A2地块8幢1205、1206号陆家嘴国泰人寿
接访服务专线电话：0596-2097923
信访预约邮寄地址：漳州市龙文区九龙大道1016号漳州碧湖万达广场A2地块8幢1205、1206号陆家嘴国泰综合服务处收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：363000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2021年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2021年1月5日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年2月2日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年3月2日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年4月6日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年5月11日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年6月1日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年7月6日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年8月3日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年9月7日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年10月12日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年11月2日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 2021年12月7日
|
王锡强
|
临时负责人
|
| 接访时间：为以上日期上午9：00至12：00
接访地点：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰人寿会客室
接访服务专线电话：0591-88600003
信访预约邮寄地址：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰综合服务处收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：350000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2020年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2020年1月7日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2020年2月4日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2020年3月3日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2020年4月7日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2020年5月12日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2020年6月2日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2020年7月7日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2020年8月4日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2020年9月1日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2020年10月13日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2020年11月3日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2020年12月1日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 接访时间：为以上日期上午9：00至12:00
研究时间：为以上日期下午14：00至15:00
接访地点：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰人寿会客室
接访服务专线电话：0591-88600003
信访预约邮寄地址：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰综合服务处收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：350000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
为有效倾听消费者呼声，保护消费者合法权益，进一步强化对信访投诉工作的解决力度，化解客户不满，提升我司客户服务品质和效率，现将2019年总经理信访接待日期公示如下：
| 接访日期
|
接访领导姓名
|
接访领导职务
|
| 2019年1月8日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2019年2月12日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2019年3月5日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2019年4月2日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2019年5月7日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2019年6月4日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2019年7月2日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2019年8月6日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2019年9月3日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2019年10月8日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 2019年11月5日
|
蔡绪正
|
总经理
|
| 2019年12月3日
|
王锡强
|
副总经理
|
| 接访时间：为以上日期上午9：00至12:00
研究时间：为以上日期下午14：00至15:00
接访地点：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰人寿会客室
接访服务专线电话：0591-88600003
信访预约邮寄地址：福州市台江区宁化街道振武路70号福晟钱隆广场24层03、05-06单元陆家嘴国泰综合服务处收，信封正面请注明：“总经理信访接待预约”，邮政编码：350000
注意事项：接访日当天我司高管将亲自接待客户来访，为便于信访人的案件能在接访日得到及时快速的处理，请在接访日前5个工作日通过接访服务专线进行预约。信访人来访应携带有效身份证件、书面投诉信、相关材料、复印件等。信访投诉人提出事项，应当客观真实，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
|
||
全国统一客服热线：95374、4008869899
外呼回访号码：95374
扫描二维码
去微信服务大厅
